Prospection Téléphonique et Physique - 2 jours

Formation : 14972

RÉFÉRENCE INTERNE DE LA FORMATION :

Pros2

Description de la formation

Durée : 14 heures
Mode d’organisation : Présentiel

Public visé
Public en lien direct avec le client pour une activité commerciale BtoB terrain

Objectifs :
? Apprendre à répondre aux objections du barrage secrétariat ? Apprendre à répondre aux objections du dirigeant ? Avoir une accroche personnalisée ? Savoir utiliser une conclusion en fin d'accroche ? Maîtriser les techniques de prospection afin de nourrir sa base clients et enrichir son portefeuille d'affaires ? Maîtriser son discours d'approche afin de susciter l'intérêt de son interlocuteur
A l'issue de la formation, les apprenants auront acquis toutes les compétences nécessaires pour prendre des rendez-vous téléphonique sur une cible de prospects sans information et réaliser une bonne session de prospection physique avec une approche adaptée.

JOUR 1: Prise de rendez-vous par téléphone
9h00 à 9h30 : Accueil des participants et présentation des objectifs
9h30 à 12h30:Préparation des sessions d'appels
Outils à utiliser pour une prospection efficace Techniques d'accroches Traitement des objections Trame d'appel Evaluation
13h30 à 17h00:
Application de la méthode
Fournir une liste par personne Listing de prospects (100 raisons sociales non qualifiées)2h de session d'appels à froid
17h00 à 17h30:Debriefing et récompenses

JOUR 2: Prospection physique
9h00 à 9h30 : Accueil des participants et présentation des objectifs
9h30 à 12h30:Phase de préparation& d'organisation Avoir une approche professionnelle Définir les objectifs et mesurer leur efficacité Le questionnement La reformulation
13h30 à 17h00:
Sketching avec chaque participant et adaptation de plusieurs situations de prospects différentes
17h00 à 17h30:
Debriefing

Prérequis
Expérience du commercial de 1 à 6 mois en poste.

Modalités pédagogiques

Jeux de rôle

Alternance didactique

Simulation entre apprenants

Coaching

Travail de groupe

Étude de cas

Moyens et supports pédagogiques
Utilisation de vidéo, support PWP, tableau blanc, QCM électronique, accès de démonstration, IA pour analyse des échanges.

Modalités d’évaluation et de suivi
Évaluation des acquis lors d'échanges didactiques et mises en situation (Sketching, QCM de fin de stage.)

Destinataires de la formation

Public en lien direct avec le client pour une activité commerciale BtoB terrain

Mots-clés en rapport avec la formation

vente commercial prospection