Gérer les appels entrants et développer la vente additionnelle

Formation : 14448

RÉFÉRENCE INTERNE DE LA FORMATION :

GKRET

Description de la formation

 

 

Cette formation pratico-concrète donne les clés de l’efficacité à toutes les personnes qui doivent développer et conquérir du nouveau business en utilisant le téléphone. Les nombreux exercices et mises en situation permettent d’adopter les bons automatismes et favorisent l’applicabilité.

 

 


Faire faire une prise de conscience sur les « nouveaux codes » à respecter au téléphone pour être efficace et avoir la faculté d’intéresser l’interlocuteur en suscitant son intérêt

Destinataires de la formation

Commercial sédentaire ou commercial itinérant qui utilise beaucoup le téléphone

Mots-clés en rapport avec la formation

, Renforcer son efficacité au téléphone, GKRET, formation efficacité commerciale