Savoir négocier au quotidien

Formation : 13758

RÉFÉRENCE INTERNE DE LA FORMATION :

CE11

Description de la formation

  • Acquérir les techniques de négociation
  • Comprendre les différents profils de négociateurs et les ressorts de la négociation
  • S'entraîner à la négociation

Le savoir-être du négociateur
Adopter les bonnes attitudes pour réussir une négociation
Choisir les techniques de communication les mieux adaptées
Découvrir et s’adapter aux motivations de son interlocuteur
S’affirmer en négociation : les dangers de la fuite, de l’attaque ou de la manipulation

Le savoir-faire du négociateur
La préparation de la négociation : le diagnostic, les enjeux, la stratégie et l’organisation
La structure de la négociation : quand débute la négociation ?
Les différentes phases
Les aboutissements possibles
La négociation gagnant-gagnant

Les clés pour comprendre les autres négociateurs et réussir sa négociation
Appréhender les différents profils de négociateurs
Savoir répondre aux objections
Gérer efficacement les situations déstabilisantes

Destinataires de la formation

Toute personne amenée à négocier dans le cadre de son activité professionnelle

Pré-requis

Cette formation ne nécessite aucune pré-requis

Mots-clés en rapport avec la formation

formation en négociation , négocier au quotidien , négociation dans la vie professionnelle , savoir négocier